UNSEND! Właśnie wysłałem pomyłkowy newsletter do 4 milionów ludzi!

Pewnego razu jeden z naszych klientów miał niefortunną sytuację. Przez pomyłkę wysłał testową wiadomość do wszystkich użytkowników w swojej bazie danych. Szybko zauważyliśmy ten błąd i na wyjście z tej sytuacji zaproponowaliśmy niecodzienne i kreatywne rozwiązanie.

Scenariusze – nowa funkcjonalność Marketing Automation w ExpertSender

Automatyzacja cykli życia klientów/subskrybentów na podstawie predefiniowanej sekwencji zdarzeń może być żmudnym i zniechęcającym zadaniem. Dlatego stworzyliśmy Scenariusze – unikalną na polskim rynku funkcjonalność ułatwiającą proces wcielania w życie złożonych kampanii email marketingowych. Scenariusze mogą zoptymalizować niemal każdy aspekt Twojej działalności z zakresu marketingu i sprzedaży. Nowa funkcja umożliwia: Dbanie o relacje z klientami na przysłowiowym auto-pilocie Automatyzację kampanii sprzedażowych

Read more

Nie ma automatyzacji bez segmentacji

Druga edycja Email Insider Summit Europe przeszła do historii. Wydarzenie to będzie na pewno pamiętane jako czas dobrych spotkań branżowych oraz prezentacji i seminariów. Wszystko to dzięki niesamowitej koncentracji najlepszych specjalistów branży email marketingu. ExpertSender miał zaszczyt po raz drugi być tytularnym sponsorem tej imprezy. W trakcie konferencji mieliśmy możliwość obejrzenia wielu ciekawych prezentacji, ale co ważniejsze, byliśmy autorami jednej

Read more

Najlepsze artykuły z sieci. Podsumowanie tygodnia.

W tym tygodniu pojawiło się w sieci kilka ciekawych artykułów. Poniżej te najważniejsze, na które warto zwrócić uwagę. Standardowo, trzymamy się jedynie tematyki email marketingu: Email is eating mobile – dobry tekst o rosnącym wolumenie otwarć wiadomości email na urządzeniach mobilnych. Czy jesteśmy już w momencie, w którym przystosowanie templates do mobilnych urządzeń to już obowiązek, bez którego nie można

Read more

Microsoft poprawia organizację skrzynki odbiorczej za pomocą Clutter

Od pewnego czasu Microsoft pracował nad poprawą komfortu związanego z korzystaniem ze skrzynki pocztowej w swoim produkcie dedykowanym dla firm – Office 365. Rezultatem tych prac jest funkcjonalność o nazwie „Clutter”, która została uruchomiona 30 czerwca dla wszystkich użytkowników pakietu Office 365. W tym poście odpowiadamy na pytania czym jest Clutter, jak działa, jak wpłynie na wyniki kampanii email marketingowych

Read more

Optymalizacja czasu wysyłki

Jaki jest najlepszy czas na wysyłkę mojego newslettera? To jedno z pytań, jakie najczęściej zadają sobie email marketerzy. Najnowsza wersja platformy Expertsender udostępnia użytkownikom funkcję optymalizacji czasu wysyłki (ang. STO, czyli Send Time Optimization). Dzięki niej Twoje wiadomości zostaną dostarczone w czasie, kiedy dany użytkownik jest statystycznie najbardziej aktywny. Co to takiego STO i jak to działa? Nasz algorytm analizuje

Read more

Czy Google Inbox zmieni email marketing?

Podobnie jak w przypadku każdej nowej usługi wprowadzanej przez giganta z Mountain View, Inbox wywołał niemałe poruszenie w świecie email marketingu. Pojawiły się pytania o to jak i czy w ogóle nowy produkt Google wpłynie na sposób, w jaki marketerzy tworzą i dostarczają wiadomości email. Tym większe były te wątpliwości, kiedy weźmie się pod uwagę fakt, że dostęp do nowej

Read more

Społeczny dowód słuszności w email marketingu

Z pewnością spotkaliście się kiedyś z tzw. „śmiechem z puszki”. Tak nazywany jest śmiech odtwarzany za każdym razem, kiedy w serialu pojawia się humorystyczny akcent. Dzięki niemu, producenci filmowi są w stanie zmienić postrzeganie oglądanej sceny jako bardziej zabawną. Bynajmniej nie jest to wymyślona przez nich sztuczka, lecz taktyka oparta na wzorcach zachowania, którymi każdy człowiek posługuje się automatycznie. Poprzez

Read more

Zakładki w skrzynkach odbiorczych WP i O2

Wprowadzenie zakładek w skrzynce odbiorczej Gmaila wywołało falę komentarzy. Duża część email marketerów ostrożnie podeszła do tego rozwiazania twierdząc, że może ono negatywnie wpłynąć na zaangazowanie ich subskrybentów. Teraz, kiedy podział skrzynki odbiorczej okazał się mieć znikomy efekt na wyniki kampanii, inni ISP również wprowadzaniają zmiany w organizacji skrzynki odbiorczej. Od kilku dni dzielony układ skrzynki odbiorczej możemy znaleźć również

Read more

Do trzech razy sztuka nie dla LOT-u

W grudniu na łamach naszego bloga opisywaliśmy wpadkę Lufthansy. Nie minęło pół roku, a kolejna linia lotnicza zalicza incydent związany z kampanią email marketingową. Tym razem jednak nie musimy udawać się za zachodnią granicę, ponieważ jest to nasza narodowa linia lotnicza – LOT. Od jakiegoś czasu śledzimy newslettery wysyłane przez LOT. W kwietniu zeszłego roku otrzymaliśmy wiadomość, w której przycisk

Read more